1 hafta önce aldığı araçla ilgili gerçeği açıkladı

Erzurum'da güvenlik görevlisi Muhammed Ülgür, Yakutiye ilçesindeki bir otomotiv bayisinden 1 milyon 180 bin lira ödeyerek hafif ticari araç satın aldı. 14 Eylül'de aracını teslim almaya giden Ülgür, kapılarının dışa çıkık olduğunu fark ederek durumu yetkililere bildirdi. Görevli, "Bir vida sıkılacak, serviste yaptıralım" diyerek aracı servise götürdü. Bir süre sonra geri dönen görevli, servisin yoğun olduğunu belirterek aracı teslim almasını, arızanın giderilmesi için hafta içi gelmesini istedi.

DEĞİŞİM TALEBİNİ REDDETTİLER

Aracıyla bayiden ayrılan Ülgür, 19 Eylül günü tamir için tekrar bayinin servisine gitti. Kaporta ustalarının aracın her iki kapısının sökülerek tamir edilebileceğini söylemesi üzerine Muhammed Ülgür, bunu kabul etmedi. Kapıların sökülmesi halinde aracın orijinalliğini kaybedeceğini gerekçe gösteren Muhammed Ülgür, firmadan değişim talebinde bulundu. Bayi yetkililerinin olumsuz cevabı üzerine ilgili markanın Türkiye distribütörüyle de görüşen Muhammed Ülgür, aracının değiştirilmesini bir kez daha talep etti. Distribütör yetkilisi değişim yapmayacaklarını ve Ülgür'ün adli mercilere müracaat edebileceği cevabını verdi. Ülgür, bayi ve distribütörden gelen olumsuz cevaplar üzerine tüketici mahkemesine başvuruda bulundu.

Erzurum'da bir firmadan sıfır olarak satın aldığı aracın kapılarındaki kusuru ilk anda tespit ettiğini belirten Muhammed Ülgür, "Kapılar dışarı doğru çıkıktı. 2-3 milimlik oturmuyor ve kapılar tam kapanmamış gibi görünüyordu. Aracı aldığım arkadaşa söyledim, 'Hemen serviste yaptırıp geleyim' dedi. Geri geldiğinde 'Siz bu aracı teslim alın, şu anda serviste yoğunluk var, hafta içi gelin ben hallettireceğim' dedi. Samimiyetlerine güvenerek gittim. Perşembe günü tekrar gittim servise indik, kaportacı arkadaşlar baktı. Her iki kapının da tamamen sökülerek ayar olacağını söylediler. Ben de tabii ki sıfır araç almışım niye sökülüyor? Yarın öbür gün aracı satsam, ekspere gitsek sök-tak çıkmış olacak. Sök-tak çıktığı zaman da alacak kişi fiyatı kırmaya çalışacak ya da almaktan vazgeçecek bu da benim için zarar" dedi.